Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ggwi

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ggwi ("Chúng tôi", "ggwi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại ggwi.app và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ggwi dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo khi đăng ký
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện hợp đồng
• Bạn không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia cá cược trực tuyến
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho ggwi là chính xác và đầy đủ
• Bạn đồng ý chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản ggwi. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản ggwi, bạn có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh chính xác (phải từ đủ 18 tuổi)
• Số điện thoại đang sử dụng và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để thực hiện giao dịch

ggwi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút thưởng trên 10.000.000 VNĐ mỗi ngày.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ggwi, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Không đăng nhập ggwi trên máy tính công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ggwi nếu phát hiện truy cập lạ vào tài khoản
• ggwi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba

ggwi hỗ trợ nạp tiền và rút thưởng qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính phải thực hiện qua tài khoản mang chính danh tính đã đăng ký với ggwi.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Giới hạn rút hàng ngày: 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ
• Thời gian xử lý rút thưởng: 1–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng
• ggwi không thu phí giao dịch nạp/rút trong điều kiện thông thường
• Các giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ggwi, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao, đều được vận hành dựa trên nguyên tắc công bằng với kết quả ngẫu nhiên được kiểm định độc lập. Một lệnh cược đã xác nhận không thể bị hủy hoặc sửa đổi.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi
• ggwi có quyền hủy bỏ kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính công bằng
• Cá cược thể thao: kết quả dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình một cách có trách nhiệm

ggwi cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo ưu đãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng và các bonus nạp tiền chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• ggwi có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận
• Điểm thưởng và tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản
• ggwi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng ggwi. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ trái phép
• Rửa tiền hoặc sử dụng ggwi cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Cố t ình khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu của mình để nạp/rút tiền
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ ggwi
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản ggwi của mình

ggwi cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, ggwi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi — cá cược luôn mang yếu tố rủi ro
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát
• Mất mát do người dùng bị lộ thông tin đăng nhập vì nguyên nhân thuộc phía người dùng
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc đặc biệt dù ggwi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó

Trách nhiệm tối đa của ggwi đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số dư tài khoản thực tế của thành viên tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

ggwi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Không cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu trong thời hạn 14 ngày
• Phát hiện hoạt động bất thường có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản ngủ)
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật

Trong trường hợp đóng tài khoản không do vi phạm, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả cho thành viên trong vòng 30 ngày làm việc sau khi hoàn tất các thủ tục xác minh cần thiết.

ggwi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Bản sửa đổi sẽ được công bố trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, ggwi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên hệ thống trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ggwi sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.